Zwroty towaru

Kiedy możesz zwrócić towar?

header_line
  • Możesz zwrócić zakupione towary w przeciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki (zgodnie z prawem odstąpienia od umowy sprzedaży). Ustawowo zwrotowi nie podlegają rękodzieła robione na indywidualne zamówienie.
  • Nie musisz podawać powodu zwrotu, ale wszelkie dodatkowe informacje są przez nas mile widziane.

Jak dokonać zwrotu?

header_line
  • Dokładnie wypełnij formularz dostępny poniżej. Możesz go wysłać listem lub dołączyć do paczki zwrotnej.
  • Bądź eko! Będziemy wdzięczni jeżeli produkt, karta gwarancyjna oraz etui/pudełko będą w nienaruszonym stanie.
  • Dołączenie dowodu zakupu przyspieszy proces zwrotu towaru.
  • Szyszka, to kawałek lasu dla Ciebie. Mamy nadzieję, że z przyjemnością ją zachowasz.
  • W celu zwiększenia bezpieczeństwa sugerujemy korzystać z usług kurierów lub paczek/przesyłek z potwierdzeniem nadania.
  • Odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę odeślij na nasz adres podany w formularzu zwrotu.
  • Koszt nadania paczki zwrotnej nie podlega zwrotowi.
  • Pieniądze za zamówienie zwracamy na zadeklarowany w formularzu rachunek bankowy w terminie do 14 dni.



Niestety mobilna wersja strony jest nadal w fazie testów. Zapraszamy na stronę Robin Wooda w wersji PC.
Przepraszamy za utrudnienia.